FAQ Produtos

    -Soluções Para Consórcios

  • PacOne – Como o PacOne melhora a gestão do relacionamento com clientes?
    • O PacOne automatiza o atendimento via WhatsApp, permitindo respostas rápidas, agendamentos, notificações e suporte personalizado, melhorando a experiência do cliente.
  • PacOne - Ele pode ser integrado ao meu CRM ou ERP?
    • Sim, o PacOne possui integração com CRMs e ERPs, permitindo a sincronização de dados e automatização de processos de atendimento, vendas e suporte.
  • PacOne - Como funciona a análise de sentimento e automação de campanhas?
    • A IA do PacOne identifica o tom das mensagens enviadas pelos clientes, classificando-as como positivas, neutras ou negativas. Com isso, é possível personalizar respostas e criar campanhas direcionadas.
  • ConsortSales - O que torna o ConsortSales diferente de outras soluções de vendas?
    • O ConsortSales é especializado no segmento de consórcios, oferecendo gestão completa do processo de venda, análise de restrições, controle de documentos e automação de comissões.
  • ConsortSales - Como funciona a análise de restrições e controle de documentos?
    • A plataforma verifica automaticamente restrições cadastrais de clientes e gerencia documentos de forma digital, garantindo conformidade e reduzindo riscos de inadimplência.
  • ConsortSales - Ele permite emissão de boletos e controle de comissões?
    • Sim, o ConsortSales oferece emissão automática de boletos e gestão de comissões para vendedores, facilitando a administração financeira da empresa.

    -Transformação Digital

  • Pac Sign - Como funciona a assinatura eletrônica?
    • A assinatura eletrônica permite que documentos sejam assinados digitalmente com validade jurídica, eliminando a necessidade de papel. O PacSign oferece autenticação segura, registro de logs e conformidade com a legislação vigente.
  • Pac Sign - O PacSign é compatível com LGPD e legislação de assinaturas digitais?
    • Sim, o PacSign segue as diretrizes da LGPD, garantindo proteção dos dados e conformidade com a legislação de assinaturas eletrônicas do Brasil, como a MP 2.200-2 e o e-CNPJ.
  • Pac Sign - Quais planos e integrações disponíveis?
    • O PacSign conta com planos para empresas de diferentes portes e pode ser integrado a ERPs, CRMs e outras plataformas via API, garantindo automação e maior eficiência nos processos.

    -Inteligência de Negócios

  • Certificados Digitais – Quais os tipos de certificados digitais disponíveis?
    • Trabalhamos com e-CPF, e-CNPJ, NF-e e outros certificados para autenticação digital, assinatura eletrônica e emissão de notas fiscais.
  • Certificados Digitais – Como adquirir e renovar meu certificado?
    • O processo é feito de forma simples e segura, com opções de emissão presencial ou online, seguindo as diretrizes do ITI.
  • Certificados Digitais – O certificado digital pode ser usado para assinatura de contratos?
    • Sim, os certificados digitais permitem assinaturas eletrônicas com validade jurídica, garantindo autenticidade e segurança nos documentos.

    -Infraestrutura e Segunrança

  • Acronis - Quais os benefícios de usar backup da Acronis?
    • A Acronis protege dados contra perdas acidentais, falhas de hardware e ataques cibernéticos, garantindo backup contínuo e recuperação rápida de informações.
  • Acronis - Como funciona a proteção contra ransomware?
    • A solução utiliza inteligência artificial para detectar e bloquear ataques de ransomware, impedindo a criptografia indevida de arquivos e garantindo a integridade dos dados.
  • Acronis - A solução atende empresas de todos os tamanhos?
    • Sim, a Acronis oferece planos para pequenas, médias e grandes empresas, permitindo escalabilidade e personalização conforme a necessidade de cada negócio.
  • AWS - Como posso migrar minha empresa para a AWS?
    • Oferecemos consultoria especializada para planejamento e migração de infraestrutura para a AWS, garantindo segurança, escalabilidade e otimização de custos.
  • AWS - Oferecem suporte para Kubernetes e Containers?
    • Sim, trabalhamos com Kubernetes (EKS) e Docker na AWS, proporcionando ambientes escaláveis e altamente disponíveis para aplicações em contêineres.
  • AWS - Como funciona a gestão de APIs e segurança em nuvem?
    • Utilizamos API Gateway para gerenciamento seguro de APIs, além de implementar IAM, AWS Shield e WAF para proteção contra acessos não autorizados e ataques.
  • Produtos Microsoft - Quais os benefícios de adquirir Microsoft 365 com vocês?
    • Oferecemos suporte completo, licenciamento oficial e planos personalizados para empresas, garantindo segurança e produtividade com Microsoft 365.
  • Produtos Microsoft - Como funciona a integração com Copilot e IA??
    • O Copilot utiliza IA para automatizar tarefas, gerar insights e otimizar fluxos de trabalho dentro do Office 365, como redação de textos e análises no Excel.
  • Produtos Microsoft - Vocês ajudam na implementação do SQL Server e Azure?
    • Sim, realizamos implantação, otimização e suporte para SQL Server e Microsoft Azure, garantindo alta disponibilidade e desempenho dos seus sistemas.

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