Política de Privacidade

Aplicativo Proposta Consórcio

Última atualização: 15 de setembro de 2026

A presente Política de Privacidade descreve como os dados pessoais são tratados no aplicativo Proposta Consórcio, desenvolvido e mantido pela PacSolutions, inscrita no CNPJ nº 30.615.053/0001-88.

A PacSolutions valoriza a privacidade e a segurança das informações dos usuários e realiza o tratamento de dados pessoais de acordo com as funcionalidades disponibilizadas pelo aplicativo e com a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018).

Para questões relacionadas à privacidade e ao tratamento de dados pessoais, entre em contato pelo e-mail: dev@pacsolutions.com.br .

1. Dados tratados pelo aplicativo

O Proposta Consórcio poderá tratar os seguintes dados, conforme a utilização de suas funcionalidades:

1.1. Dados de acesso

Para autenticação no aplicativo, poderão ser utilizados:

• CNPJ da empresa;
• endereço de e-mail do usuário;
• senha de acesso;
• identificadores relacionados à conta e à empresa.

A senha é utilizada para autenticação e acesso à conta do usuário.

1.2. Contatos selecionados pelo usuário

O aplicativo disponibiliza uma funcionalidade opcional para importação de contatos do dispositivo.

Quando o usuário optar por utilizar essa funcionalidade, o aplicativo solicitará autorização para acessar os contatos disponíveis no dispositivo.

Após a autorização, o usuário poderá selecionar individualmente quais contatos deseja importar.

As informações importadas podem incluir:

• nome do contato;
• número de telefone.

2. Como utilizamos os contatos importados

Os contatos selecionados pelo usuário são enviados e armazenados nos servidores utilizados pelo PacOne exclusivamente para permitir o cadastro e o gerenciamento de contatos e leads relacionados às atividades da empresa à qual o usuário está vinculado.

Os contatos importados:

• ficam vinculados à empresa na qual foram cadastrados;
• ficam disponíveis somente para usuários autorizados pertencentes à respectiva empresa;
• podem ser acessados e gerenciados pelo aplicativo Proposta Consórcio e pela plataforma PacOne Web;
• não são utilizados pela PacSolutions para campanhas publicitárias ou de marketing;
• não são utilizados para rastreamento do usuário;
• não são vendidos a terceiros;
• não são utilizados para criação de listas comerciais da PacSolutions;
• não são compartilhados com outras empresas clientes do PacOne.

A importação depende de uma ação explícita do usuário. O aplicativo não importa automaticamente os contatos do dispositivo.

Antes da importação, o usuário é informado de que os contatos selecionados serão enviados e armazenados nos servidores utilizados pelo PacOne e poderá optar por continuar ou cancelar a operação.

3. Propostas e documentos

O Proposta Consórcio permite a criação e o gerenciamento de propostas relacionadas a simulações de consórcio.

Durante essa utilização, poderão ser tratados dados relacionados à proposta, incluindo:

• nome do cliente;
• informações e valores relacionados à simulação e à carta de crédito;
• dados necessários à geração da proposta.

O aplicativo pode gerar um documento em formato PDF contendo informações da proposta, permitindo que o próprio usuário realize o compartilhamento do documento por meio das opções disponíveis no dispositivo.

As propostas geradas também podem permanecer disponíveis no aplicativo para consulta pelo usuário autorizado.

4. Finalidades do tratamento

Os dados tratados pelo Proposta Consórcio são utilizados para finalidades relacionadas à prestação e ao funcionamento do serviço, incluindo:

• autenticação e identificação do usuário e da empresa;
• disponibilização das funcionalidades do aplicativo;
• importação de contatos escolhidos pelo usuário;
• gerenciamento de contatos e leads;
• elaboração e armazenamento de propostas;
• geração de documentos de propostas;
• disponibilização do histórico de propostas;
• segurança, manutenção e funcionamento da plataforma;
• atendimento a obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

Os dados pessoais não são utilizados pela PacSolutions para publicidade direcionada ou rastreamento entre aplicativos ou serviços de terceiros.

5. Compartilhamento e acesso aos dados

A PacSolutions não vende os dados pessoais tratados pelo Proposta Consórcio.

Os contatos importados permanecem vinculados à empresa na qual foram cadastrados e podem ser acessados somente por usuários autorizados dessa empresa.

A infraestrutura tecnológica utilizada para armazenamento e processamento dos dados utiliza serviços de computação em nuvem da Oracle Cloud Infrastructure (OCI).

O uso de fornecedores de infraestrutura tecnológica não significa que os dados sejam disponibilizados por esses fornecedores para finalidades próprias. Esses serviços são utilizados para hospedagem, armazenamento, processamento, segurança e operação da plataforma.

Dados poderão ainda ser tratados ou disponibilizados quando necessário para cumprimento de obrigação legal, regulatória, ordem judicial ou requisição válida de autoridade competente, observada a legislação aplicável.

6. Armazenamento e segurança

A PacSolutions adota medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger os dados contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou acesso inadequado.

O acesso às informações armazenadas no PacOne é controlado de acordo com a conta, a empresa e as permissões atribuídas aos usuários.

Embora sejam adotadas medidas de segurança compatíveis com a operação do serviço, nenhum sistema de armazenamento ou transmissão eletrônica de informações pode ser considerado absolutamente imune a riscos.

7. Retenção e exclusão

Os dados são mantidos pelo período necessário para prestação dos serviços, atendimento das finalidades descritas nesta Política e cumprimento de obrigações legais ou regulatórias aplicáveis.

Os contatos cadastrados podem ser excluídos por usuários autorizados por meio da plataforma PacOne Web.

Após a exclusão dos dados dos sistemas ativos, determinadas informações poderão permanecer temporariamente em cópias de segurança até que sejam substituídas ou eliminadas de acordo com os ciclos técnicos de retenção e segurança da infraestrutura.

A existência temporária de cópias de segurança não implica utilização dos dados para novas finalidades.

8. Permissão de acesso aos contatos

O acesso à agenda de contatos do dispositivo é opcional e depende de autorização do usuário.

O usuário poderá posteriormente alterar ou revogar essa permissão por meio das configurações de privacidade do próprio dispositivo.

A revogação da permissão impede novos acessos à agenda pelo aplicativo, mas não exclui automaticamente os contatos que já tenham sido anteriormente selecionados e enviados ao PacOne.

Os contatos anteriormente importados poderão ser excluídos por meio do PacOne Web ou mediante solicitação pelos canais de contato indicados nesta Política, quando aplicável.

9. Direitos dos titulares

Nos termos da legislação aplicável, especialmente da LGPD, o titular dos dados pessoais poderá solicitar, conforme aplicável:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos seus dados pessoais;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados nas hipóteses previstas em lei;
• informações sobre o tratamento dos dados;
• informações sobre eventual compartilhamento;
• portabilidade, quando aplicável e nos termos da regulamentação;
• revogação do consentimento, quando o tratamento estiver baseado em consentimento;
• eliminação dos dados tratados com base no consentimento, observadas as hipóteses legais de conservação.

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas relacionadas à privacidade, o usuário poderá entrar em contato pelo endereço: dev@pacsolutions.com.br .

A solicitação poderá estar sujeita à confirmação da identidade do solicitante para proteção contra acessos ou exclusões indevidas.

10. Compartilhamento realizado pelo próprio usuário

Determinadas funcionalidades do Proposta Consórcio permitem que o usuário compartilhe documentos, como PDFs de propostas, utilizando os recursos de compartilhamento disponíveis no dispositivo.

Nesses casos, o compartilhamento é iniciado pelo próprio usuário, que escolhe o aplicativo, serviço ou destinatário para o qual deseja enviar o documento.

A partir do compartilhamento realizado pelo usuário para um serviço externo, o tratamento das informações pelo destinatário ou aplicativo escolhido estará sujeito às respectivas práticas e políticas de privacidade desse terceiro.

11. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir alterações nas funcionalidades do Proposta Consórcio, mudanças nos processos de tratamento de dados ou modificações legais e regulatórias.

A versão atualizada será disponibilizada nos canais oficiais da PacSolutions.

12. Contato